Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoimamme
- Tietoturva ja Varmuus Toiminnassamme
- Nopeat ja Luotettavat Maksutavat
- Houkuttelevat Bonustarjoukset
- Palvelumme Palvelee Kautta Vuorokauden
Kattava Pelivalikoimamme
Hitpot-pelipaikassamme tarjoamme pelaajillemme valikoiman, joka kattaa yli 3000 erilaista peliä koko maailman johtavilta pelinkehittäjiltä. Valikoimamme kattaa kaiken klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, missä on innovatiivisia ominaisuuksia sekä vaikuttavia voittopotentiaaleja. Olemme luoneet yhteistyötä pelisektorin tunnetuimpien tarjoajien kanssa varmistaaksemme, että käyttäjämme saavat optimaalisen mahdollisen pelielämyksen.
Alustamme Hitpot pyörii Maltan lisenssielimen myöntämällä valtuutuksella (MGA/B2C/394/2017), joka takaa kaikille pelaajille varman ja rehellisen peliympäristön. Kyseinen lisenssi muodostaa yksi kunnioitetuimmista koko kasinoalalla ja vaatii tiukkoja standardeja kaikissa liiketoimintamme osa-alueissa.
Klassikkopelit ja Live-kasinokokemus
Klassikoiden ystäville tuomme laajan valikoiman ruletti-, korttipeli- ja bakkara-pelejä. Live-kasinoosastollamme kykenemme nauttimaan aidosta kasinokokemuksesta välittömästi kotisohvaltasi. Ammattitaitoiset jakajamme avustavat sinua suoratoistossa HD-laadulla striimattavissa pöydissä, joilla panokset liikkuvat muutamasta sentistä satoihin euroon kierrosta kohden.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO -kehittäjä | 0.10€ – 400€ |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution-pelitalo, Red Tiger | 0.50€ – 500€ |
| Reaaliaikainen kasino | 280+ | Evolution-pelitalo, Ezugi | 1€ – 5000€ |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 0.20€ – 200€ |
| Vedonlyönti | yli 45 urheilulajia | Kambi-alusta | 0.50€ – 10000€ |
Suojaus ja Luotettavuus Toiminnassamme
Hitpot-kasinon toiminnassa tietosuoja on tärkein prioriteettimme. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa suojataksemme kaikki asiakkaidemme sekä palvelimiemme välillä liikkuvan informaation. Kaikki monetaarinen data prosessoidaan korkeimpien maailmanlaajuisten turvallisuusstandardien mukaan, ja yhteistyökumppanimme maksujenkäsittelyssä ovat PCI DSS -standardin mukaisia.
Turvallinen pelaaminen edustaa meille erittäin tärkeää. Tuomme pelaajillemme monia työkaluja pelin hallintaan, mukaan lukien talletusrajat, menetysrajat, istuntoajastimet että mahdollisuuden itsekieltoon väliaikaisesti tai pysyvästi. Kasinomme tekee aktiivista yhteistyötä kotimaisten peliriippuvuuden hoito-organisaatioiden kanssa.
Kasinopelien Oikeudenmukaisuus että Auditointi
Jokainen Hitpot-kasinolla saatavilla olevat pelit käyttävät sertifioituja RNG-generaattoreita (RNG), jotka riippumattomat auditoijat, kuten eCOGRA-organisaatio ja iTech Labs -laboratoriot, tarkistavat säännöllisesti. Julkaisemme joka kuukausi RTP-prosentit läpinäkyvästi, jotta käyttäjämme voivat tehdä tietoisia valintoja pelatessaan.
- Toimilupa Maltan pelilautakunnalta tarjoaa kestävän oikeudellisen turvan pelaajille
- Jokaisen pelien palautusprosentit ylittävät 96% keskiarvon
- Itsenäiset auditoinnit suoritetaan neljännesvuosittain
- Käyttäjien varat säilytetään erillisillä varatileillä yrityksen toiminnallisesta budjetista
- Reklamaatioiden käsittelyaika yleensä alle vuorokauden tuntia
Nopeat ja Luotettavat Maksutavat
Hitpot-kasinolla ymmärrämme, jotta nopeat sekä turvalliset maksutapahtumat ovat tärkeä osa myönteistä pelikokemusta. Täten olemme liittäneet laajan joukon maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomalaisten pelaajien toiveita.
| Trustly-maksutapa | 10€ / 10000€ | 20€ / 5000€ | Instant / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 20€ / 3000€ | Välitön / yhdestä kolmeen päivää |
| Zimpler-palvelu | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | Välitön / 0-24h |
| MuchBetter-palvelu | 10€ / 10000€ | 20€ / 10000€ | Instant / Välitön |
| Digitaalivaluutat | 20€ / 50000€ | 20€ / 20000€ | Instant / muutamassa tunnissa |
Pelipaikkamme ei veloita mitään maksuja talletuksista taikka kotiutuksista. Haluamme käsittelemään kaikki kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti, ja useimmissa tilanteissa rahat tulevat pelaajien pankkitileillä jo muutaman tunnissa hyväksynnän jälkeen.
Edulliset Bonustarjoukset
Hitpot-pelipaikan bonusjärjestelmä on ollut suunniteltu palkitsemiseen pelaajia niin heidän liittyessään että pitkäaikaisina asiakkaana jatkaessa. Tervetuliaispaketissamme sisältyvät talletusbonus sekä ilmaiskierrokset, joiden kierrätysvaatimukset edustavat alan kilpailukykyisimmät.
Lojaliteettiohjelma VIP-tasoilla
Uskollisuusohjelmamme koostuu kuudesta eri tasolta, joissa jokainen taso paljastaa uusia etuja ja yksilöllisiä palveluita. Mitä enemmän osallistut, sitä korkeammalle tasoille etenee ja sen parempia etuja saat käyttöösi.
- Henkilökohtainen VIP-isäntä huipputasoilla tasoilla
- Ripeämmät kotiutukset vailla odotusaikaa
- Korkeammat talletusrajat että nostolimiiit
- Personoidut bonustarjoukset pelitapojesi perusteella
- Kutsumus eksklusiivisiin kilpailuihin ja eventteihin
- Vuosipäiväbonukset ja bonusyllätykset
Asiakaspalvelumme Palvelee Ympäri Vuorokauden
Hitpot-kasinon asiakaspalvelutiimi koostuu suomenkielisistä ammattilaisista, jotka ovat valmiina avustamaan sinua vuorokauden jokaisena hetkenä. Ymmärrämme, miten ongelmat saattavat ilmaantua koska tahansa, täten olemme huolehtineet, että tukea on tarjolla heti kunhan sitä tarvitset.
Tarjoamme tukea lukuisilla eri kanavilla asiakkaidemme helppouden takaamiseksi. Suora chattimme on yleisin yhteydenottokanavamme, missä vastausaika on keskimäärin alle kaksi min. Sähköpostituki vastaa kyselyihin yleensä muutaman h sisällä, sekä monimutkaisten asioiden käsittelyyn keskitymme erityistä fokusta.
Kasino on myös kehittäneet kattavan kysymys-vastaus-osion verkkosivuillemme, missä käsitellään yleisimpiä kysymyksiä että ongelmatilanteita. Palsta päivitetään säännöllisesti pelaajien palautteen ja tuoreiden kysymysten perusteella, mikä mahdollistaa monen ongelman ratkaisemisen itse ilman tuen kontaktointia.
Kasinollamme pyrimme säännöllisesti kehittämään tuotteitamme pelaajien tarpeiden ja alan uusimpien trendien mukaisesti. Vastaanotamme aktiivisesti kommentteja ja implementoimme parannuksia, jotka tekevät pelikokemuksesta entistäkin miellyttävämmän ja helpomman.